Прежде чем начать

Кого нанять, сколько платить, куда вложить — решаете вы. Вопрос в том, на каких числах и в каком состоянии.

• Сколько остаётся с заказа после всех расходов?
• Выдержите ли вы ещё десять таких заказов?
• Хватит ли денег до конца квартала?

Если на каждый есть ответ в числах, вы уже ведёте дело по ним. Если хотя бы на один отвечаете по ощущению, с этого и начинается работа.

Обычно цифры есть, но врозь: часть у подрядчика по рекламе, часть в выписке из банка, часть только в голове у владельца. Вместе их редко кто сводил.

Что мы с этим делаем. Строим для бизнеса систему, в которой всё видно сразу. Сводим все цифры в одном месте и считаем бизнес целиком. Показываем, где дело упирается, и пишем план на год.

Дальше из плана берём на себя то, что делаем сами: сайт, соцсети, рекламу, автоматизацию. Выполнение заказов, цены и найм остаются за вами — в плане сказано, что менять и в каком порядке.

Ничего не советуем наугад: сначала ваши ответы, потом ваши числа.

Никакой работы вслепую. Прежде чем тратить ваши деньги, выясняем, откуда идут заказы, сколько вы тянете, что уже пробовали и для чего вам это дело.

Список «за что не берёмся» есть всегда. В любом плане отдельно написано, чего мы делать не будем и почему.

Пороги называем заранее. При каких числах идём дальше, при каких меняем курс, и сколько тратим максимум. Задним числом не меняем.

Отдельно договариваемся, что считать нашим. Выручка растёт и от сезона, и от того, что сосед закрылся. До начала работы записываем, по каким числам видно нашу часть: заказы с новых каналов, маржа после смены цены. Остальной рост — ваш и рынка, и мы его себе не приписываем.

Цель ставим вместе и записываем. Цель по деньгам на год — в цифрах. Она держится, пока обе стороны делают свои шаги. Встал шаг — говорим об этом сразу и вместе решаем, что делать с целью, не дожидаясь конца года.

Выводы делаете вы. Показываем, где в числах видны ваши решения, и задаём вопросы. Диагнозов не ставим и жить не учим.

Всё сделанное остаётся у вас. Уйдёте — оно продолжит работать.

Пять ступеней по шагам — «Как идёт работа». Что входит в каждую и сколько стоит — «Цены».

План на год — это список действий, и половина его ваша: поменять цену, отказаться от невыгодных заказов, нанять человека, вносить числа.

У каждого шага есть исполнитель и срок, поэтому ещё до начала видно, что и к какому сроку нужно от вас.

Если сейчас на это времени нет, скажем об этом до начала работы.

Рынок меняется, люди тоже. Бизнесу приходится подстраиваться, а вам — отпускать то, что ещё вчера работало: привычные заказы, роли, которые давно пора отдать.

Всё, что мы говорим, стоит на ваших числах. Опыт и чутьё подсказывают, где искать. Числа показывают, сколько там на самом деле. Нет числа — сначала оцифруем. Советовать наугад не берёмся.

Бизнесу сейчас нужно другое. Долги, лицензия, суд, разрешение — пока это не решено, считать нечего. Скажем прямо и первой строкой.

Нужна гарантия результата. Не даём: деньги зависят не только от нас. Вместо гарантии — цель в цифрах и пороги, названные заранее. Почему так — отвечаем подробно →

Нужен исполнитель без мнения. Сделать сайт по вашему заданию и не задавать вопросов — не к нам.

Сейчас нет времени на свою часть. Расчёт держится на ваших ответах, план — на ваших действиях. Отвечать можно с телефона, в несколько заходов. Если нет времени и на это, лучше вернуться, когда оно появится.

Дело зарабатывает на вреде людям. Не берём дела, которые держатся на зависимости, обмане или прямом вреде: ставки и казино, финансовые пирамиды, микрозаймы под грабительский процент, накрутка отзывов. Хорошее решение для нас выгодно и делу, и тем, кто рядом, а здесь одно идёт за счёт другого.