Делаем так, чтобы дело приносило больше денег
Бизнес начинается с решений, а успех решений зависит от внутреннего состояния того, кто их принимает.
На время работы становимся частью дела и видим все его числа: деньги, заказы, клиентов, людей. Спрашиваем, для чего вам это дело и чего вы от него хотите. Сводим числа и смыслы в план с бюджетом и приоритетами и ведём к цели.
Сайт, рекламу и автоматизацию делаем сами, если они есть в плане. Работаем по всей Европе, на языках ваших покупателей.
За 48 часов видно, что мешает вашему делу
Первый расчёт · €50
Бот в Telegram спрашивает про заказы, деньги и людей. И про вас: как вы пришли к этому делу и почему выбрали именно его.
Отсчёт 48 часов идёт от вашего последнего ответа, документ приходит в тот же чат. В нём:
- что вероятнее всего мешает делу и какие три шага сделать первыми;
- как вас находят и как вы выглядите рядом с соседями по рынку;
- нужны ли вам сейчас новые заказы;
- чего пока не делать;
- версия про вас самих. Например, что вы держите на себе роли, которые пора отдать.
Ваших чисел у нас пока нет, поэтому в документе версии. Проверяем их на следующей ступени.
Видно всё дело — и вас в нём
Оцифровка · до месяца · от €700, точную сумму называем после первого расчёта
Сводим ваши деньги, заказы, клиентов и людей в одно место. Видно, сколько приносит каждое направление и во что обходится заказ. Часть чисел можете дать только вы, от этого зависит срок.
Из внутреннего состояния рождаются решения. Из решений — числа.
-
усталость
→ «цену подниму потом»
→ цена стоит на месте -
тревога за деньги
→ «беру всё, что дают»
→ заказ, на котором не заработать -
привычка делать самому
→ «быстрее сам»
→ очередь стоит к одному человеку -
спокойствие
→ «этот заказ не берём»
→ маржа держится
Рынок и сезон влияют на всех. Но числа начинаются с решений. Решения — с вас.
Поэтому смотрим и на то, куда уходит ваша неделя и какие решения проходят только через вас.
Ступень заканчивается выводом, что мешает делу. Теперь уже по вашим числам. Все числа остаются у вас.
Знаете, что менять и для чего
Стратегия на год · от двух недель · от €700, точную сумму называем после первого расчёта
По вашим числам пишем план на год.
- Приоритеты Что делаем первым, что потом и от чего в этом году отказываемся.
- Бюджет Себестоимость заказа, маржа каждого направления, сколько денег оставлять в деле и сколько можно забирать.
- Маркетинг-план Какие каналы нужны и почему именно они.
- Ключевые решения Принимаем их по трём-четырём числам, которые называем заранее.
- Ответственные и сроки Кто делает каждый шаг и к какому дню.
- Риски Что может сорвать план и по каким числам это видно раньше.
- Цель Цель по деньгам на год, в цифрах и по месяцам. Ставим её вместе.
Нанять человека. Поднять цену. Запустить рекламу. Взять большой заказ.
Перед каждым таким решением стоит вопрос: для чего.
Что оно даст вам, вашим людям, вашим клиентам?
Решение, у которого есть ответ, принято осознанно. Без ответа решение часто принимают по привычке или из страха.
В плане рядом с целью по деньгам записано, для чего она вам.
План остаётся у вас. По нему можно работать и без нас.
Новые заказы, которые выдержат и деньги, и люди
Реализация · по смете из плана
Делаем только то, что названо в плане. У каждой позиции сметы свой состав работ и своя цена. Взять можно любую, все или ни одной.
- Сайт Когда посчитано, кому и что вы продаёте. От €500.
- Соцсети Когда понятно, откуда приходят ваши клиенты. От €500 в месяц.
- Реклама Когда загрузка позволяет и маржа выдержит. От €400 в месяц, рекламный бюджет отдельно.
- Автоматизация Когда из десяти обращений вы отвечаете на два. От €1 000.
- Наладка того, что уже работает По смете.
Когда больше заказов делает хуже
Заказов к декабрю втрое больше, чем в январе, а денег на счёте меньше. Так бывает, когда заказы приходят раньше, чем дело к ним готово: срываются сроки, люди работают на износ, маржа тает.
Крупную позицию сначала пробуем на малом. Автоматизация снимает рутину, чтобы у вас освободилось внимание.
Вы не один со своими числами
Сопровождение · €500 в месяц · на год
Ведём дело к цели из плана, весь месяц.
- Каждую неделю Сверяем отчёт: где вы относительно цели. Числа вы вносите каждый день. Если число ушло от плана, пишем первыми, не дожидаясь сверки.
- Каждый месяц Письменная сверка «план — факт» и разговор о решениях на следующий месяц. После разговора записываем, кто что делает и к какому сроку. Отдельной строкой пишем, что мы сделали для вас за месяц.
- Каждый квартал Пересчитываем план до конца года.
- В любой день Вопросы в Telegram, отвечаем в течение суток.
- Что мы построили Сайт, автоматизацию и ваши числа держим в порядке. Починка входит в месяц, новое считаем по смете.
Важен не только результат, но и ваше состояние в процессе. К каждой сверке есть три вопроса к себе. Что видно в числах. Что удалось отпустить. Какое решение принято не из страха.
К цели по деньгам добавляются одно-два ваших условия. Например, люди не уходят, а клиенты возвращаются. Если до денег дошли, нарушив условие, успехом это не называем.
Каждое малое дело — место, где меняется мир
Мы работаем с малым и средним делом, потому что здесь решение одного человека напрямую доходит до многих: до команды и её семей, поставщиков, клиентов, улицы и города, где стоит дело. В Европе таких компаний 99 из 100, в них больше 85 миллионов рабочих мест и больше трети парниковых выбросов бизнеса. Поэтому то, каким будет мир вокруг, во многом решается в таких делах, как ваше. Начинается это с того, кто его ведёт.
Выгодно делу и тем, кто рядом
Хорошее решение для нас — то, которое приносит деньги делу и при этом идёт на пользу людям вокруг. Без денег дело не может позаботиться ни о ком, поэтому выгода делу стоит первой. Например, переход к поставщику из соседнего города: товар приходит быстрее, деньги не замораживаются на складе, а грузовик проезжает меньше километров.
Помимо денежных показателей мы собираем сведения и о тех, кто рядом. Кто из ваших людей пришёл и кто ушёл, возвращаются ли клиенты, нет ли долгов перед поставщиками. Раз в квартал подводим итоги и корректируем план.
С чего начать
Первый расчёт стоит €50 и занимает 48 часов после ваших ответов о деле и о себе.
Не уверены, что это про вас? Напишите, чем занимаетесь и что мешает. Ответим в течение суток и скажем прямо, стоит ли начинать. Поговорить в Telegram →